1تا کنون از شما خرید نکرده ام،چطور میتوانم به شما اطمینان کنم؟

ما به نگرانی احتمالی شما حق میدهیم.

*فروشگاه شاهوار شاپ دارای نماد اعتماد الکترونیک از سازمان صنعت و معدن و تجارت می باشد (این نماد را می توانید در پایین هر صفحه مشاهده کنید) که دریافت این نماد خود پروسه ی طولانی به جهت اعتبار سنجی پلیس فتا و خود سازمان داشته و دارد.

کلیه اطلاعات حقیقی ما قبل از دریافت نماد اعتماد الکترونیک و همچنین به صورت ماهیانه توسط پلیس فتا اعتبار سنجی شده است همچنین جهت حصول اطمینان بیشتر می توانید با پلیس فتا و سازمان صنعت، معدن و تجارت در تماس باشید.

سازمان صنعت ، معدن و تجارت

پلیس فتا

*فروشگاه شاهوار شاپ در ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی وزارت ارشاد به آدرس Samandehi.ir ثبت شده است. لوگو آن را در قسمت پایین هر صفحه میتوانید مشاهده کنید.

*فروشگاه شاهوار شاپ برای پرداخت وجه از درگاه امن زرین پال استفاده میکند، همه تراکنشهای انجام شده در محیط امن بانکی صورت میگیرد و اطلاعات کاربران در همه حال محفوظ است.

*تمامی کالاهای سایت از زمان تحویل دارای مهلت تست 7 روزه هستند و در صورت وجود هرگونه ایراد یا مغایرت خریدار میتواند کالای خریداری شده را عودت دهد تا تعویض و یا مبلغ کالا استرداد گردد.

*پشتیبانی شاهوار شاپ بصورت مدوام و از طریق مختلف از جمله، پاسخگویی تلفنی ، تلگرام و ایمیل آماده پاسخگویی به سوالات خریداران عزیز است و شما میتوانید جواب سوالهایتان را قبل از خرید دریافت کنید.

2-چرا قیمت شاهوار شاپ نسبت به فروشگاه های دیگر تفاوت زیادی دارد وارزان تر است؟

شاهوار شاپ با خرید مستقیم از واردکننده ها و حذف واسطه ها توانسته است کالاها را با قیمت پایین عرضه کند.

همواره ” ارزان خریدن هنر و ارزان فروختن خدمت” شعار شاهوار شاپ میباشد.

3-ارسال سفارشات چند روزه است و ایا امکان ارسال سریع سفارش وجود دارد ؟

کلیه کالاهای فروخته شده در کوتاه ترین زمان ممکن(حداکثر24ساعت) با یکی از روش هایی که خریدار انتخواب میکند ارسال میشود.

روش های ارسال شاهوار شاپ:

  • پست پیشتاز: حداکثر 48 ساعت

  • پست سفارشی: بین 3 تا 5 روز

4-آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم:

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.

5-آیا می‌توانم برای شخص دیگری از شاهوار شاپ خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

بله در هنگام خرید کالا میتوانید مشخصات گیرنده مورد نظر را وارد کنید.

6-از وضعیت سفارشی که ثبت کرده ام چطور مطلع شوم؟

شما میتوانید با ورود به بخش حساب من از وضعیت ارسال کالایتان مطلع شوید

همچنین با وارد کردن شماره رهگیری در سایت سیستم حمل که انتخواب کرده اید از مکان لحظه ای سفارشتان آگاه شوید!

7-در صورتی که خرید من هدیه به شخص دیگری باشد، آیا فاکتور فروش به همراه بسته برای گیرنده هدیه فرستاده خواهد شد؟

شما میتوانید در قسمت توضیحات سفارش در هنگام خرید درخواست عدم ارسال فاکتور و… را اعلام کنید.

8-میخواهم کالا را هدیه بدهم،آیا این امکان وجود دارد که کالا بصورت کادوپیچ ارسال شود؟

بله ، در صورتی که مایل به ارسال کالا بصورت کادوپیچ هستید میتوانید در قسمت توضیحات سفارش در هنگام خرید اعلام کنید.

لازم بذکر است این خدمت در شاهوار شاپ بصورت “رایگان” انجام میشود.

9-برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

بله،شما همواره میتوانید با شماره هایی که در بخش تماس با ما اعلام کرده ایم برای دریافت مشاوره رایگان تماس بگیرید.

10-پیش از خرید کالا، چگونه می‏‌توانم از این که کالا ساخت کجاست، مطلع بشوم؟

لازم به ذکرست که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری ندارد و برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین می‏‌کند و تنها به دلیل خط تولید ارزان‏‌تر است که بسیاری از کالاها در چین تولید می‌شوند.

11-آیا ممکن است کالایی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟

تمامی کالاهایی که در فروشگاه دارای قیمت و وضعیت موجود مشخص شده اند قابل سفارش دادن هستند و در صورتی که خریداری شوند بصورت اتوماتیک از موجودی آنها در سایت کم خواهد شد.

در صورت نیاز به راهنمایی و سوالات بیشتر میتوانید با شماره های اعلام شده در قسمت تماس با ما در ارتباط باشید…

با تشکر مدیریت شاهوار شاپ

سرویس ویژه شاهوار شاپ: پرداخت وجه سفارش درب منزل در تمامی نقاط کشور! (به جز گوشی موبایل)

})